ÍNDICE

1.1. Contextualização

1.2. Apresentação do problema

1.3. Objectivos do estudo

1.4. Importância do estudo

1.5. Limitações do estudo

1.6. Estrutura da dissertação

2.1. Breve história do aparecimento do museu

2.2. História do museu em Portugal

2.3. Função educativa dos museus

2.3.1. Museum Experience

2.4. Informatização do museu

2.5. Museus e Internet

2.6. Aparecimento do museu virtual

2.7. Podcasts no museu

2.8. Componentes do museu online

2.8.1. Homepage

2.8.2. Aspecto da interface

2.8.3. Interactividade

2.8.4. Actividades

2.8.5. Usabilidade

2.8.6. Acessibilidade

3.1. Descrição do estudo

3.2. Selecção da população e amostra

3.3. Selecção da técnica de recolha de dados

3.4. Elaboração e avaliação da grelha

3.4.1. Identificação

3.4.2. Informação geral

3.4.2.1. Contactos

3.4.2.2. Informação e pesquisa

3.4.2.3 Acessibilidade

3.4.3. Tipos de actividades

3.4.4. Funcionalidades

3.4.5. Descrição temática e gráfica das actividades

3.4.6. Apoio ao utilizador

3.4.6.1. Ajuda

3.5. Recolha de dados

3.6. Tratamento de dados

4.1. Localização dos museus no país

4.2. Informação geral

4.2.1. Data de criação e data de actualização

4.2.2. Contactos

4.2.3. Informação e pesquisa

4.3. Interface

4.3.1. Fundo

4.3.2. Caracteres

4.3.3. Espaçamento entre linhas e parágrafos 8

4.4. Formatos usados nos sites

4.5. Menu

4.6. Conteúdos

4.6.1. Funcionalidades relativas à obra

4.7. Tipos de actividades

4.7.1. Informação temática das actividades

4.7.2. Descrição das actividades

4.7.2.1. Casa-Museu Dr. Anastácio Gonçalves

4.7.2.2. Museu Nacional Soares dos Reis

4.7.2.3. Museu de São Roque

4.7.2.4 Núcleo Museológico-Metrologia Casa da Balança

4.7.2.5. Centro de Ciência Viva de Constância

4.7.3. Interactividade nas actividades

4.8. Apoio ao utilizador

4.8.1. Ajudas

4.8.2. Feedback

4.9. Acessibilidade

5.1. Introdução

5.1.1. Resultados do estudo

5.2. Implicações do estudo

5.3. Sugestões de investigação

Anexo A - Mensagem para os Avaliadores da Grelha

Anexo B - Grelha de análise das actividades online dos serviços educativos nos museus

Anexo C - Mensagem aos museus para verificação da utilização do email

Anexo D - Lista dos museus analisados

RESUMO

O presente trabalho de investigação teve como objectivo analisar as actividades dos serviços educativos nos sites dos museus portugueses. Estas actividades podem funcionar como uma vertente educacional, uma forma lúdica ou informal de aprendizagem dos conteúdos do museu, uma forma de preparação da visita ao museu ou, posteriormente, na sala de aula como prolongamento da actividade iniciada na visita ao museu in loco. Para a análise dos sites foi concebida uma Grelha de Análise das Actividades Online dos Serviços Educativos nos Museus. Esta grelha integra seis dimensões: Identificação do Museu, Informação Geral, Tipos de Actividades, Funcionalidades, Descrição Temática e Gráfica das Actividades e Apoio ao Utilizador. Cada uma das dimensões inclui subdimensões, totalizando 73 itens. Este instrumento foi avaliado por especialistas. A amostra integrou 115 sites de museus. Da análise realizada, verificámos que pouca informação é disponibilizada, não se tirando partido das potencialidades do museu online, limitando-se o site à informação básica de apresentação institucional. Constatou-se que só surgem Actividades em cinco museus online. As Funcionalidades disponíveis nos serviços educativos são poucas, incidindo sobre a análise de peças e sobre a apresentação de documentação informativa para professores/educadores. À excepção de um caso, todas as actividades online estão directamente ligadas com a temática do Museu em análise. As temáticas inserem-se nas artes decorativas, história religiosa, metrologia (instrumentos de medição) e astronomia. No que concerne ao aspecto Gráfico dos sites analisados (n=115) verificou-se que a grande maioria dos sites apresenta fundo com cor (97%) em detrimento de padrão, 74% dos sites usa caracteres sem serifa e 42% dos sites apresenta o espaçamento entre os parágrafos superior ao das linhas, o que facilita a leitura. O Apoio ao Utilizador só apareceu em 17% dos sites.
 

Trabalho Completo: Serviços educativos online nos museus: análise das actividades